摘要：为进一步畅通群众涉疫诉求通道，及时解决群众生产生活困难问题，我市通过畅通市、县区、街道，以及媒体问政线上线下渠道，进一步打通热线链条，开通热线电话合计745部。即日起，市民有困难可24小时随时拨打12345政务便民热线，也可直接拨打所市直部...
为进一步畅通群众涉疫诉求通道，及时解决群众生产生活困难问题，我市通过畅通市、县区、街道，以及媒体问政线上线下渠道，进一步打通热线链条，开通热线电话合计745部。
即日起，市民有困难可24小时随时拨打12345政务便民热线，也可直接拨打所市直部门、所属县区、街道、社区及办事大厅电话进行疫情期间相关诉求的咨询和解决。与此同时，我市对办理流程进行了规范，让群众的涉疫诉求办得更快、办得更实、办得更好。做到件件有回音，事事有结果，切实解决群众困难。
为切实做好群众诉求的办理工作，我市还成立了热线服务综合组和热线服务督导组。对各单位热线的接通情况、办理情况、答复情况，以及群众的满意度进行信息研判和检查督导，发现问题，及时整改。
广大市民可以点击微大庆及绝对现场两个公众号底部菜单的“服务热线”，随时查询我市疫情期间服务热线电话。
各县区、各部门
具体服务热线如下
市政务服务中心
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萨尔图区
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让胡路区
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龙凤区
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红岗区
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高新区
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大同区
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林甸县
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杜尔伯特县
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肇源县
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肇州县
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