时间：2022-08-20 18:25:05 | 浏览：5507
罗先生有一张交通银行信用卡，他说自己每个月都全额还款。最近查看8月份账单，发现有一笔费息，也就是没有全额还清账单所产生的滞纳金利息，询问银行客服，对方说是系统错误。真是这样吗？
罗先生的这张交通银行信用卡，额度5万块。他说还款日是每个月的27号，不过据他了解，交行信用卡还款有三天的宽限期，最晚可以在30号前还款。
罗先生：“所以我在三天之内，宽限期之内，这个是在合理范围之内的。（记者：没有按期还会怎么样） 那就会产生滞金利息，你的用款每天会有万分之五的利息，如果在规定时间还，这个利息是没有的。八月份的时候，交通银行的账单还完之后，没事情的时候，看了一下账单，突然发现有一个滞金利息。”
在罗先生的八月份账单中，有两笔违约金和本期利息，加起来有四百七十多块钱。罗先生觉得，按自己的还款操作，不应该出现这两笔费用，他联系了交行客服。
罗先生：“客服明确告诉我这是系统问题，我还跟他再一次确认，这是我的问题造成的还是你们的问题造成的，他说是他们的问题，他可以申请把这个钱退还给我；那当时我说先等一下，你把近一年，我消费的还是在宽限期内还款的，有几笔；他帮我查了一下，今年的有三笔,去年的有两笔，现在查下来一共有四千多块钱，这些钱本来是不应该收我的。”
罗先生提供了一段录音，他说对方是交通银行信用卡中心的客服：
“该帮您受理费息的问题，我们会帮您受理。”
“受理你只是退给我而已。”
“对啊，退给您。”
“那我如果没发现呢。”
罗先生：“这个钱就是不发现，银行不会主动联系我，是我发现了，他可以退给我 。我觉得这个就是有很大的问题，平时没有看账单的习惯，银行这么大的一个系统，我想不会在这方面出现问题。不会去看这个账单，我觉得这个可能不是我个人，大部分人消费了之后，一个总金额还款到还款期就还掉了，不会去闲着没事，看这个月钱怎么花的。”
罗先生再次拨打了交通银行信用卡中心的电话，这次，客服的解释和罗先生之前的说法不太一样。
交通银行信用卡中心 客服：“不是系统内部的问题，因为很多客户习惯了用支付宝微信，包括其它银行转账，但是这会有晚一天到账的问题，或者说晚两天到账的问题，所以才会延伸出宽限期来方便客户用卡的；但是如果这个宽限期还是超过的话，那肯定是会收取相关费用的。（罗先生：那为什么前几天打电话的时候，客服反映这个钱不会收） 这个的话我不知道前客服怎么跟你说的，打电话到我们信用卡中心咨询宽限期，工作人员都会告诉您宽限期的时效和要求；第三天下午六点之前，通过交行的渠道还进去，入账了就没有任何问题；如果通过其它渠道，导致晚入账的话，这个还是会收取相关费用。”
罗先生：“还款也就是手机转账，没到柜台去办过，后面那我肯定在他时间规定之内还掉，只要给我规定好。”
客服表示，罗先生还款一般都是跨行转账，虽然在宽限期的最后一天进行了还款，但入账时间超出了宽限期，所以会出现费息。客服还留下了记者的联系方式，表示之后会有专人就此事作出回复。
交通银行信用卡中心 客服：“我们会尽快与客服取得联系，在解决客户问题的同时，把处理结果反馈给媒体，需要两个工作日。”
交通银行储蓄卡即日起至8月15日，通过微信“我-服务-信用卡还款”入口，使用交通银行储蓄卡（借记卡）进行信用卡还款，单笔满1000元随机立减3-99元优惠。///京东平台浦发银行借记卡8月1日至8月31日，用户通过京东或京东金融APP，通过“信用卡还款”功能使用浦发银行借记卡一次性还款2000元及以上，单笔还款可随机立减3至20元。
云闪付的大名，想必大家都听说过，看起来就是一个官方的APP。3获取信用卡的账单金额云闪付能够获取每一张卡的账单金额，这个数据是非常准确的，省去了挨个银行APP看一遍查金额的麻烦。总之，有云闪付对多信用卡管理确实方便了很多，希望云闪付能够把信用卡管理的功能做得更好更完善。
二是客户提前结清信用卡分期业务的，银行业金融机构应当按照实际占用资金金额及期限计收利息。睡眠卡不得超过20%此次新规，要求银行要强化对睡眠信用卡动态监测管理，连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡量的比例在任何时点均不得超过20%，超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。
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罗先生的这张交通银行信用卡，额度5万块。罗先生的这张交通银行信用卡，额度5万块。罗先生提供了一段录音，他说对方是交通银行信用卡中心的客服：“该帮您受理费息的问题，我们会帮您受理。”交通银行信用卡中心客服：“不是系统内部的问题，因为很多客户习惯了用支付宝微信，包括其它银行转账，但是这会有晚一天到账的问题，或者说晚两天到账的问题，所以才会延伸出宽限期来方便客户用卡的；
对批量限制持卡人还款方式的缘由，北京商报记者从工商银行客服人员处获悉，近日，为了防范风险，该行对部分信用卡账户进行暂时管控，一旦账户被管控持卡人无法通过转账的方式进行还款。对持卡人来说，虽然此类代还行为能够解决一时的资金需求，但也容易陷入“以贷养贷”的怪圈，进一步恶化了持卡人负债。
但是在众多信用卡用户当中，其实很多人或多或少都存在一些非理性消费，不合理的用卡不仅没有能够给他们带来生活上的便利，反而有可能成为他们的一种负担。但是在众多信用卡用户当中，并非每个客户都能够做到理性消费，大多数人申请信用卡其实都处于一种盲目的状态，把信用卡申请下来之后，很多用户都会做出两个不合理的行为。
据新京报贝壳财经记者了解，当前已有建行、农行、中行、招行等多家银行发布公告，严格控制信用卡资金流向，在严禁信用卡资金进入房地产、证券市场等非消费领域的基础上，建立健全监测拦截机制，对可疑账户进行管控。
根据中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（下称《通知》）要求，银行业金融机构切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度，在合同中严格履行息费说明义务，以明显方式展示最高年化利率水平，并持续采取有效措施，降低客户息费负担，积极促进信用卡息费水平合理下行。
很简单，他可以给你推分期付款，不知道大家有没有经验，最近一段时间以来，经常性的你的手机会接到一些电话，不是骗子，人家都是正规的银行人员或者银行外包人员，人家能够准确的说出你的名字来，说出你在人家银行有没有信用卡，额度是多少，甚至上个月的总消费记录是多少人家都有。
21世纪经济报道记者李愿北京报道7月7日，银保监会、央行联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（下称《通知》），以规范信用卡业务经营行为，落实银行业金融机构及其合作机构管理责任，提升信用卡服务质效，保护金融消费者合法权益，促进信用卡行业以高质量发展更好支持科学理性消费。
信用卡发卡量经历了多年爆发式增长，随着信用卡越来越被认可和普及，信用消费、超前消费的观念深入人心。3．关于取现通过柜台或ATM从信用卡额度内提取现金，取现金额不享受免息期，并且是取现当天就开始计息,一般的日利息为万分之5，大部分银行还要收取一笔手续费。
通知要求，银行合理设置单一客户信用卡总授信额度上限。银保监会相关部门负责人说，扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度，已经在行业和有关地区实践了一段时间。未来，银保监会还将动态调降长期睡眠信用卡比例限制标准，不断督促行业将睡眠卡比例降至更低水平。
银保监会表示，银保监会、人民银行将督促银行业金融机构认真落实《通知》要求，促进信用卡行业以高质量发展更好支持科学理性消费。在规范信用卡业务的同时，《通知》还鼓励银行业金融机构主动适应经济发展和消费者金融需求的升级变化，合理应用新技术、新渠道、新模式不断优化信用卡服务功能，丰富产品供给，持续有效降低信用卡各种使用成本，为扩大科学理性消费提供有力支持。
信用卡与储蓄卡不一样的是它有使用期限，一般而言，各家银行的信用卡的有效期均为5年，到期后，如果用户没有激活使用，那么该卡会自动失效（如果这张卡有激活使用，在到期前，银行客户会主动联系你，帮你进行换卡申请）。
