摘要:为进一步畅通群众涉疫诉求通道,及时解决群众生产生活困难问题,我市通过畅通市、县区、街道,以及媒体问政线上线下渠道,进一步打通热线链条,开通热线电话合计745部。即日起,市民有困难可24小时随时拨打12345政务便民热线,也可直接拨打所市直部...
为进一步畅通群众涉疫诉求通道,及时解决群众生产生活困难问题,我市通过畅通市、县区、街道,以及媒体问政线上线下渠道,进一步打通热线链条,开通热线电话合计745部。
即日起,市民有困难可24小时随时拨打12345政务便民热线,也可直接拨打所市直部门、所属县区、街道、社区及办事大厅电话进行疫情期间相关诉求的咨询和解决。与此同时,我市对办理流程进行了规范,让群众的涉疫诉求办得更快、办得更实、办得更好。做到件件有回音,事事有结果,切实解决群众困难。
为切实做好群众诉求的办理工作,我市还成立了热线服务综合组和热线服务督导组。对各单位热线的接通情况、办理情况、答复情况,以及群众的满意度进行信息研判和检查督导,发现问题,及时整改。
广大市民可以点击微大庆及绝对现场两个公众号底部菜单的“服务热线”,随时查询我市疫情期间服务热线电话。
各县区、各部门
具体服务热线如下
(长按识别二维码即可查看)
市政务服务中心
萨尔图区
让胡路区
龙凤区
红岗区
高新区
大同区
林甸县
杜尔伯特县
肇源县
肇州县
广大市民可以点击
微大庆及绝对现场两个公众号
底部菜单的“服务热线”
随时查询我市疫情期间服务热线电话
微大庆底部菜单“服务热线”
绝对现场底部菜单“服务热线”